Que faire à la réception de ma commande ?

Madame, Monsieur, Chers Amis Jardiniers,

Votre colis vous arrive. Déballez-le dès que possible ! Vos plantes ont besoin de respirer après ce voyage.

Nos coques et plastiques d’emballage sont en plastique recyclé; vous pouvez les mettre dans la poubelle “recyclable”.. Les cartons et papier peuvent rejoindre le compost ou la poubelle à papier.

Annuelles :

Vos plantes annuelles et potagères nécessitent des soins adaptés. Sortez-les des coquilles de transport dès l’ouverture de votre colis, faites-les tremper quelques minutes dans un fond d’eau. 

Plantez vos mini-mottes en pots ou en jardinières et arrosez régulièrement,  à une température minimale de 10 °. 

Plantes en pot (Vivaces, rosiers, arbustes, grimpantes) :

Coupez les feuilles abimées et les branchettes cassées. Vos plantes sont peut-être un peu pales : c’est normal, elles ont manqué de lumière dans le colis. Placez vos pots dans une bassine ou un seau et laissez-les tremper pendant une heure dans 5 cm d’eau. 

Vos plantes en pot préfèrent une plantation rapide, mais peuvent tout à fait patienter quelques jours dans leur godet, si vous les conservez à l’extérieur dans une situation ombragée ou semi-ombragée et que vous maintenez la terre humide.

Bulbes à fleurs : 

Plantez rapidement les bulbes rustiques sauf période de fort gel. Attendez que les dernières gelées soient passées pour planter les autres bulbes en terre, ou plantez les en pots que vous garderez dans un endroit abrité mais non chauffé. Vos bulbes ont été conditionnés spécifiquement selon leurs besoins. Si vous ne pouvez pas les planter tout de suite, nous vous conseillons de les conserver dans leur emballage d’origine, à l’abri dans un endroit frais et sec.

En cas de doute sur une plante, nous vous conseillons de :

- Planter dès que possible,

- Surveiller la reprise,

- Si le doute persiste après, 15 jours; nous contacter

->  idéalement en utilisant le formulaire de contact, sur lequel vous pourrez retrouver votre commande, et, pour chacune des plantes concernées, nous indiquer directement la solution que vous préférez (réexpédition, remboursement, avoir). Nous nous engageons à vous recontacter dans les meilleurs délais si besoin.

-> par téléphone au 03 61 76 08 10 (du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 16h)

Pour aller plus loin, découvrez notre blog avec tous les conseils dont vous avez besoin !

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