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Conditions de livraison
À domicile
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Mode éco
6,90€* avec Colissimo, GLS, DPD ou Colis Privé. Livraison sous 4 jours chez vous ou à l’adresse de votre choix, du lundi au samedi avec Colissimo, et du lundi au vendredi avec GLS, DPD et Colis Privé.
7,90€* pour une commande de plus de 3 kg
8,90€* pour une commande de plus de 15 kg
12,90€* pour une commande de plus de 30 kg - * Prix pour la france métropolitaine, monaco, andorre. Prix pour livraison hors france : (voir conditions d’expédition par pays)
-
Mode Express
8,90€ avec Chronopost. Toute commande passée avant 12h est livrée dans les 24h à 48h, avant 13h, ou à la date de votre choix.
9,90€ pour une commande de plus de 5 kg
12,90€ pour une commande de plus de 15 kg
16,90€ pour une commande de plus de 30 kg
24,90€ avec France Express pour une commande comportant un sujet ou des sujets de plus de 1m50
Grands sujets
8.90 €
avec GLS, DPD, Geodis et France Express
- Les grands sujets, essentiellement des arbres et grands arbustes (qui ont une hauteur supérieure à 1,5m) ne sont pas acceptés en point relais, ni par tous nos transporteurs.
-
Mode éco
8,90€. pour une commande comportant des sujets de plus de 1m50 inférieur à 30 kg
12,90€ pour une commande comportant des sujets de plus de 2m00 inférieur à 30kg
16,90€ pour une commande comportant des sujets de plus de 1m50 et un poid total de la commande supérieur à 30 kg - Mode Express A partir de 24,90 €. pour une commande comportant des sujets de plus de 1m50
En relais
5.90 €
avec Chronopost
- Mode éco 5,90€* avec Shop2Shop. Livraison sous 3 jours au point relais de votre choix
- * Prix pour la France métropolitaine, Monaco, Andorre. Prix pour livraison hors france : (voir conditions d’expédition par pays)
- Mode Express 6,90€ avec Chrono Relais Express. Toute commande passée avant 12h est disponible dans les 24h à 48h avant 13h, ou à la date de votre choix au point relais choisi.
Sur place
0 €
Dans notre Jardin Drive d'Houplines (Lille)
- Si vous habitez ou êtes de passage dans le Nord, près de Lille, vous pouvez choisir le Jardin Drive, service gratuit.
Choisissez l'option "Retrait sur place - Drive" au moment de la commande, et choisissez le moment ou vous viendrez retirer la commande.
Si vous êtes pressé, votre commande sera prête dès le lendemain !
Les terreaux, paillages et engrais de plus de 5 Kg font l’objet d'un surcoût de transport. Nous appliquons à ces produits un surcoût de 60 centimes par kilo commandé auquel s’ajoute le forfait de livraison standard de 6,90 € (mode éco).
Exemple, si votre commande contient un sac de terreaux de 10 Kg, les frais port seront de 12,90 € (10Kg x 0,60 € + 6,90 € = 12,90 €).
Vous pouvez dans tous les cas de figure choisir la date à laquelle vous souhaitez recevoir vos plantes, nous ferons de notre mieux pour la respecter et, d'expérience, nous y parvenons plus de neuf fois sur dix.
Si vous êtes pressé et choisissez l'option "dès que possible", votre commande passée avant 12h sera livrée le lendemain en chronopost, et sous un à deux jours (exceptionnellement 3) en mode économique.
Vous recevez un mail de confirmation de commande et à chacune des étapes de préparation et d'expédition.
Nos plantes partent de notre établissement d'Houplines, dans le Nord de la France.
Elles sont emballées le plus tard possible, le jour de leur expédition.
Les plantes en végétation sont expédiées en première partie de semaine,
afin qu'elles vous arrivent fraiches, avant le week-end.
Elles sont emballées en coque de protection, avec un calage de feuilles de
kraft froissées, de coussins d'air ou de chips. Vous pouvez suivre l'acheminement
de votre colis après son départ avec le numéro d'expédition sur notre site.
En cas de souci de livraison (retard, colis abimé,....), nous faisons un point avec vous par téléphone au 03 61 76 08 10, et prenons ensemble les décisions raisonnables (remplacement, remboursement, mise sous observation de la plante concernée).
Le transport reste de notre responsabilité. A ce titre, nous assumons les conséquences d'un problème de transport, sauf cas de négligence caractérisée du client (comme ne pas réagir à plusieurs relances de notre part).
