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Avis Client

Note moyenne des jardiniers
4.1/5

Avis Clients via Trustpilot

Vous trouverez ci-dessous les avis que nos clients ont déposé sur des sites tiers de dépot d'avis. Ces avis sont des avis non filtrés, récoltés par nos tiers de confiance.

Informations sur les plantes très complète, site convivial, livraison nickel et... plantes magnifiques !
Possibilité de se faire livrer autour de la date de notre choix, ce qui est un avantage intéressant quand il s'agit de transplanter des végétaux.
Beaucoup de choix. La plante désirée est forcément là.Plantes en excellent état après la livraison.
les plantes sont très bien juste une qui était pas bien a la livraison elle m'a été remboursé sans problème je repasserai commande en toute confiance
Commande et livraison réalisées sans problèmes.Les plantes étaient conformes à la commande réalisée et sont arrivées en bon état, délai rapide.Seul point négatif : abondance de plastique ++++ pour emballer les plantes, pas très écologique
les pieds de piments ont introduits des insectes qui ont décimé le reste de mes plantations
Beaucoup trop cher, végétaux de petite taille.
comme d'habitude, colis très bien préparé arrivé sans problèmes et les plants dont installés en terre.
Commande bien reçue, bon état mais cette semaine SURPRISE,Les delphiniums bleus tant désirés sont roses !! DOMMAGEMieux surveiller les stocks????
Colis livré dans les temps conforme à mes attentes
Colis reçu en bon état, certains plants ont un peu souffert, mais rien de grave. les joies du transport.Les plants sont très bien emballés et protégés.Tout est planté, il n'y a plus qu'à écouter pousser :)
jamais déçu des graines sur ce siteen particulier la mâche que je ne loupe jamais trés bon fournisseur de graine
J'attendais un rosier tige entre 80 et 120 cm, et j'ai été agréablement surprise en recevant ce rosier de 140cm. Très contente de cet achat chez Promesse de fleurs, comme toujours!!! un grand merci ! ;)
Produits de qualité grand choix et descriptions détaillées. J'ai hate de recevoir ma grosse commande de mi septembre
Un livreur ponctuel et sérieux un colis parfaitement emballé. Les plants sont en bonne santé et bien racinés ils auront tout l automne pour s installer. Hâte de voir le résultat !
Produit décevant = arbuste reçu malingre alors que les photos du site me laissaient espérer un petit troen buissonnantJe l'ai replanté tout de suite, et lui ai ajouté un autre petit arbuste (acheté chez un fleuriste de mon quartier) pour cacher la nudité du piedEt là au bout de 3 semaines il a perdu ses feuilles
Bonjour Catherine, pourriez vous prendre en charge mon problème de livraison ? Vos employés sont a coté de la plaque et font des erreurs par mails, de plus ils ne me tienne pas au courant. Commande n°101751947 du 28/08/2024Il serait bon de vous rendre compte que 75 % des avis négatif viennent de votre service de livraison
en ce qui concerne les plants ils sont biens mais c'est l'expédition c'est un désastre. les plants arrivent sans dessus dessous souvent à travers le carton plus dans leur pot les étiquettes de la plante à travers le carton ainsi que la terre dommage que vous ne faites pas comme lepage vivaces ou je commande également les pots sont rangés serrer dans le carton une frésille les recouvrent et rien ne bouge. tous les emballages cartons que vous mettez ne servent à rien.
Ce n'est pas ma première commande. Comme à chaque fois, l'envoi est rapide, la qualité des plantes est au rendez-vous. Je recommande.
Gestion catastrophique de l'envoi, aucune nouvelle, aucun suivi de la part de belles promesses. L'envoi n'est jamais arrivé. J'ai reçu une promesse de remboursement pour plus de 300 euros il y a plus d' une semaine mais toujours rien recu et aucune nouvelles.Suite à la réponse ci-dessous : toutes mes excuses, en effet le remboursement a bien eu lieu sur PayPal mais n'apparaissait pas encore sur ma carte de crédit. Merci pour votre réponse et votre réactivité (qui a eu lieu a toutes les étapes du processus, d'ailleurs). J'apprécie l'attention que vous donnez à vos clients, en espérant que cela vous serve à vous améliorer - en tout la volonté semble etre bien présente.
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