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Avis Client

Note moyenne des jardiniers
4.3/5

Avis Clients via Trustpilot

Vous trouverez ci-dessous les avis que nos clients ont déposé sur le site Trustpilot. Ces avis sont des avis non filtrés, récoltés par le tiers de confiance Trustpilot.

Grand choix de produits mais il faut faire attention à ce qui est disponible ou pas. Sur les produits disponibles à partir d'une certaine date, les délais ne sont pas forcément fiables, ça peut prendre un mois de plus sans avertissement aucun. C'est en vous connectant à votre compte et le suivi de commande que vous constaterez que la date de livraison prévue a bougé. Contact SAV facile et rapide mais là aussi pas forcément toutes les informations. Au final j'ai dû enlever 2 produits (sur 5 u total) pour assurer une livraison avant de partir en déplacement et ce, avec 15 jours de + que le délai annoncé initialement.En bref, je recommanderai uniquement pour des prêts en stock.
bonjourqui est cette boite, j'ai achete l'annee derniere des wegelia, or ceux n'ont jamaispris, et pourtant j'attache beaucoup de soins a mes plantes!! j'ai communique avec ces gens, et la on me dit monsieur, vous aurez un avoir de la moitie de la somme sur une PROCHAONE COMMANDE, de qui se moque t on ?? Cette société est nula eviter a tout pris
Chronopost c'est une honte !Commande de plante vivante envoyée le vendredi, Avis de non présentation le samedi,(alors que j'étais là) lundi je retourne à la Poste ( à 4 km de chez moi) le colis vous sera représenté demain mardi… mercredi je redescends à la poste récupéré mon colis avec mes plantes mortes… Merci La Poste.
Colis pris en charge le 4 avril par Chronopost, on est le 9 avril, toujours pas dispo en point retrait.????10 avril, toujours pas disponible en point retrait, merci chronogogole, oups chronopost
Cliente depuis des années et toujours aussi contente de promesse pour les végétaux; pour l'expédition (comme tout le monde j'ai eû des colis chahutés par les transporteurs); pour le suivi client (en cas de souci); pour la gentillesse des réponses lors de questions mail ou au tél.... bref je les recommande souvent
Comme d'habitude les fleurs vont bien, mais les fleurs ont souffert pendant le transport: pot cassé branches cassées...carton défoncé ce qui démontre que le transporteur n'accorde pas d'attention au contenu très fragile et c'est un des éléments les plus importants de la vente en ligne, peut-être un accident isolé!
Livraison en temps et en heure .Promesse de fleurs propose des plantes introuvables dans les jardineries .Emballage parfait.Les plantes étaient un peu fatiguées du voyage ,mais elles ont très vite repris de la vigueur.
Choix extrêmement vaste, site clair et dynamique, accueil téléphonique de qualité dans son écoute et ses conseils. Livraison rapide, emballage pertinent dans ses matériaux, ses dimensions et sa technologie. Sur 20 plans un seul est en retrait niveau fraicheur et santé. 3 semaines après plantation tout pousse.
Plantés en octobre et taillé en mars, les plants sont vigoureux et en plein développement. J'attends les fleurs avec impatience.
entreprise serieuse ce n'est pas la premiere fois que je commande, les plants sont de bonne qualité et tres bien emballés avec soins
Toutes les plantes sont arrivées en septembre en bon état. Toutes ont bien repris. Quel plaisir de voir déjà l'amelanchier en fleur.
Bons produits, bien emballés, rapidité d'envoi, belle idée de proposer le panier "bons plants"
Sans surprise, Des plants toujours en pleine forme et de qualité. L'emballage est soigné.
J'ai commandé une plante sur le site webLa plante n'était pas toute fraîche En même moment, j' ai i commandé une autre plante chez une autre enseigne : la plante été parfaite avec des petites attentions commerciales ...catalogue, guide conseils, graines offertes
Délais de livraison rapides et camélia en bon état que je viens de planter, beau spécimen tout en fleurs malgré sa petite taille.Je suis pleinement satisfait.
Livraison plus rapide que prévu.Par contre, deux branches de la plante cassées dans le colis.
j'ai commandé 12 pieds de mini-mottes de patates douces.Les plants sont arrivés en parfait état avec livraison un samedi par la poste.Les plants avaient déjà subi une redressement du à le pesanteur et ils étaient à 90°.Il faudrait les envoyer dans des emballages orienté avec bas et haut et surtout ne pas les envoyer en fin de semaine pour ne pas qu'ils restent bloqué 2 jours en dépôts.Mais ils ont été repiqués en godets individuels 10 x 10 et ils vont bien.
suite a un premier envoi catastrophique le second envoi parfait du point de vue emballage et qualité des plants et surtout un sav très professionnel
Les plantes ont été mis en colis et remis au transporteur le mardi 2 avril. Nous sommes le mardi 9 avril : je n'ai pas de nouvelles d'une livraison potentielle. Peut-être aujourd'hui, peut-être pas !!!Je suis inquiet de l'état des plantes lorsque je les planterai. Difficulté avec transporteur PDP qui déclare le colis "refusé"un point positif, Promesse de fleurs me rembourse les frais d'expédition.Deuxième point positif, Promesse de fleurs, réactif, me propose un deuxième envoi. J'attends le résultat
Suite à ma plainte précédente, Catherine m'a entièrement remboursé mon achat. Je tiens à le souligner et à remercier PROMESSE DE FLEURS.Depuis, j'ai de nouveau acheter d'autres plantes et je reconnais que la qualité des plantes est conforme à l'image du site, l'emballage impeccable, délais livraison rapide. Je recommande ce site PROMESSE DE FLEURS et encore merci à Catherine pour le remboursement.