Plantes arrivées en bon état, bien emballées, mais j’avais reprogrammé la livraison, avec mail de reprogrammation reçu. Cette modification n’a cependant pas ete prise en compte, j’ai été dérangée au telephone pendant mon travail et j’ai dû solliciter un voisin, ce que je voulais éviter. Dommage et pas très professionnel…

Toujours une très bonne expérience. Grand choix, service client au top, de bons conseils, un envoi soigné de plants en forme.

Les plantes sont bien arrivées mais s'elles qui étaient dans les petits sachets papier étaient bien bousculées. Il serait , a mon avis mieus de les enveloppées dans des bandes de papier scotché ( a voir )

J'ai reçu les plantes en très bon état. Les mottes étaient bien arrosées alors qu'elles ont été livrées durant des journées chaudes. Un seul petit bémol, le livreur n'a pas pris la peine de sonner à notre porte et a laissé le colis à notre porte alors que nous étions à la maison. Sinon très contents de notre achat.

plantes arrivées en bon état, bien emballées.

Toutes les plantes commandées ces dernier Mois, étaient très bien conditionnées et, en bonne santé. Les plantes sont en terre et, elles ont repris ce Printemps. Aussi, le personnel au téléphone a été très courtois et, en moins d’une minute, ils ont trouvé une solution a une erreur venant de notre part, Bravo à l’équipe – Ce vendeur est très professionnelle – Nous le gardons…

Rosiers arrivés en excellent état, super bien emballés. Rosiers de très bonne qualité. Mes amis sont extrêmement satisfaits de leur cadeau. Merci promesses de fleurs.

BonjourMon hortensia est arrivé en mauvais état après avoir traîné dans les entrepôts de la poste pendant des jours alors que j'étais présente pour les livraisons.Je suis déçue car c'est une plante chère que j'avais hâte de replanter.Bien à vous

Première commande pour moi (abonnée au catalogue, je consultais régulièrement les pages web et papier sans franchir le pas jusque là) et une petite frayeur à cause de l'expéditeur ... le tout rattrapé très efficacement par un super service après-vente. Au final, une très bonne expérience. Je suis satisfaite de mes achats et repasserai commande sans hésiter.

Le basilic est mortLes courgettes aussiEn gros , il n'y a que la tomate cerise (en grand pot) les poivrons qui sont en pleine forme.Le reste est en état de survie délicate.Dommage,Marc Faure

Je n'ai pas trouvé les plantes très bien protégées, et leur état est disparate. Il y a un arbuste notamment peu engageant que je n'aurais pas acheté en magasin.

Les semences commandées sont de bonne qualité, la germination se fait généreusement, en garantissant une récolte prometteuse !

La livraison s'est faite le jour prévu. C'est un bon point. Les pieds de tomates avaient eu un coup de chaud durant le transport. Il serait souhaitable que l'on puisse piquer facilement en terre les étiquettes permettant d'identifier les plantes. Les pieds de basilic n'avaient pas souffert.

Le point fort : beaucoup de choix sur le site.Pour le reste, que dire...Les plantes sont malmenées durant le transport et même en les plantant tout de suite, la moitié seulement reprennent.De nombreux choix d'envoi... L'envoi est long (3 semaines pour le premier) et il est inutile de choisir l'envoi en Chronopost, ce service étant le plus cher et les plantes n'arrivent pas plus vite.Le service client ne s'excuse pas pour les désagréments mais vous pouvez le contacter si vous avez du temps à perdre.Je ne recommanderai jamais sur ce site : les délais sont trop longs, les plantes sont fatiguées en arrivant.

rien à redire livraison rapide, fleurs bien emballés, pas une feuille froissée, pas une tige casséetrop fort Promesse de fleurscontinuez c'est super

Quelques difficultés à la commande en ligne, après avoir préparé mon panier sur le site internet j' ai téléphoné et là tout c'est bien passé. Fleurs bien reçues, bien emballées.

J'adore Promessedefleurs, je commande souvent. Là j'ai passé une commande de 50 fraisiers pour animer un atelier pour enfants. Les fraisiers devaient être très beaux mais ils ont énormément souffert dans le transport. La grande majorité avaient les tiges cassés, ils étaient dépotés. A mon avis le colis a été bousculé dans tous les sens...Je continuerai a commander chez promessedefleurs mais des petites quantités. Le transport en grande quantité est a revoir !

Très déçue du passiflore commandé Tige non développée, branche abîmée donc fanée Et pourtant au prix payé on aurait pu s’attendre à mieux. Pourtant la photo présentant le produit était elle attirante à l’achat Non je ne recommanderai pas

Service au top ! Jolies plantes !