Trés déçue, reçu une partie de la commande faite en 01/2022 pour livraison mai......et ce qui est arrivé des plantes desséchées, déshydratées presque crevées/Pour ma part plus jamais je ne commanderai chez eux, il y a une garantie et j'ai été remboursée, de ce côté là parfait mais je m'attendais à recevoir ce qu'il y avait sur leur catalogue !!!!!!!!!! La déception totale.

Plantes de qualité, envoi soigné et rapide.Communication excellente

j'ai bien reçu vos plantes en deux livraisons séparées.elles étaient en pleine forme et trés bien emballées.plantées hier après midi dans mon jardin, elles paraissent en pleine forme ce matin.Merci pour la qualité de vos plantesMme Gourdin

Un Geranium vivace pratense Black'n White Army et un Pelargonium Atomic Snowflake sont arrivés rapidement et bien emballés. Malgré tout, deux tiges cassées sur le Pelargonium, ce qui ne devrait pas l'empêcher de s'installer correctement.

Envoi reçu bien frais malgré la chaleur,plantes en bon état

Parfait, seul bémol livraison en deux colis à 5 jours d'intervalle

Elles sont magnifiques!!malgré quelques déboires pour récupérer mon colis

ultra rapide bébés en cours de developpement

J'ai reçu une commande de 4 plantes, 3 en bon état et une en très mauvais état. Je me suis plaint à Promesse de Fleurs, en expliquant en détail la situation. À ma grande surprise, j'ai reçu un message dans les 24 h me disant que la même plante serait envoyée gratuitement, cette fois en bon état. Promesse tenue. Je salue donc la réactivité et le serieux du service après-vente, ce qui devient suffisamment rare de nos jours pour être souligné.Je recommande ce site sur la base de cette première expérience et j'encourage en même temps Promesse de Fleurs à s'assurer que toutes les plantes qu'ils envoient sont en bon état avant l'expédition.

Fleurs reçues dans un très mauvais état elles ont étaient emballé dans le mauvais sens Je les ai planter j'attends de voir si elles reprennent ou non Déçu pour une première commande.

Livraison rapide et plantes très bien emballées ! En cas de souci sur une plante, possibilité de téléphoner pour un conseil, très bon accueil !

Deuxième achat. Rien à dire. Produits (rosiers-genets) parfaitement emballés et reçus rapidement. La qualité est au rendez-vous. A voir l'évolution des plants dans le temps. Site à recommander pour son sérieux et sa célérité. Merci

Suite à un problème de commande non honorer et une conversation avec le service après-vente. Le colis de rechange est arrivé le jour et à l'heure convenue. Merci pour la rapidité et la conformité.

j'ai reçu le remplacement des plantes n'ayant pas pris sans discussion ! cool

plantes parfaites , envoi très rapideun seul bémol : les plants sans pot ne sont pas pratiques si vous n envisagez pas de les planter très rapidement ...prevenir les acheteurs ¨

Mal emballé,motte desecher ,déçu en par mon ail des ours car pas de feuillage,attention à la qualité des emballages,pas de filet ou plastique pour protéger les mottes de terre,fraisier que a perdu ses racines en plantant, comcombres pourri.,.

Je ne saurai que me répéter. Toujours très grande satisfaction sur la qualité des plants, la facilité à commander,le délai de livraison...J'ai choisi l'option "livraison sans plastique" pour 1 euro et ça me plaît qu'on nous donne ce choix

Livraison très rapide, les plantes en parfait état de fraîcheur. Les emballages cartons très bien faits et efficaces.

Très satisfaite de la livraison, les plantes ont bien voyagé, très bien emballées.

Pour la deuxième année consécutive, commande passée en mars pour une livraison mi mai. Le jours de l'expédition, mail reçu pour annuler la commande. Ceci est juste inadmissible, pas du tout sérieux. 90 plants de surfinia . A fuir .....