Le processus de commande et le support client nous conviennent parfaitement. Enfonction de nos besoins nous consultons régulièrement votre site. Avec nos remerciements

parfait

La rédaction des caractéristiques sont bonnes à l'exception de la rusticité ex : 'Rustique, Peut rester en terre' jusqu'à quelle température ? l'indication du degré de gélivité permettrait d'orienter son choix ou de décider de prendre un risque. Aménageant petit à petit un grand jardin (12 000m) je serai amenée à commander de nouveau sur ce site.

BON CHOIX DE PLANTES ASSEZ RARES ET CATALOGUE DONNANT ENVIE

site très clair, livraison dans les délais

revoir peut être l'emballage de chaque plante lors de l'envoi par la poste. J'ai récemment reçu 1 colis d'une valeur de plus de 100€ et dans lequel quelques plants étaient cassés dû à un mauvais emballage. Sinon, les délais d'expédition sont toujours respectés ; les plants en général sont de très bonnes qualité et l'accueil téléphonique est très bon. Je commande régulièrement chez promesse de fleurs depuis 3-4 ans et j'en suis ravie.

service irréprochable à tous les niveaux , enregistrement de commande , suivie de commande , informations sur le délai de livraison , conditionnement des produits .

Je trouve toujours des plantes intéressantes et belles;

facilité de commande - rapidité de la livraison seul pb : j'ai eu du mal à rectifier l'adresse de livraison m'étant trompé sur le formulaire de commande une fois validé.

JE SUIS CLIENT CHEZ VOUS DEPUIS UN CERTAIN NOMBRE D'ANNees ET J'AI TOUJOURS ETE SATISFAIT PAR VOTRE PRESTATION JE TROUVE QUE LES PLANTES ENVOYEES SONT TOUJOURS DE BONNE QUALITE EN PLUS MOI QUI RECHERHE TOUJOURS LA PLANTE RARE JE SUIS COMBLE CONTINUEZ À SATISFAIRE NOS BESOINS EN PLANTES.

livraison rapide, les fleurs n'ont pas trop souffert du transport et poussent bien. Elles ont été un peu secouées pendant leur transport mais apparemment sans préjudice.

belle marchandise bien emballée merci

des plantes étaient manquantes, et je n'ai reçu aucune information quant à un remboursement ou un avoir. Je recommanderais volontier car les produits sont de qualités

je suis vraiment très satisfaite autant sur la communication après avoir passé ma commande que l'emballage des plantes ainsi que les fascicules d'aide à la plantation. Tous les plans sont repartis. Je conseillerai le site à des amis et famille. Rien à redire pour moi c'est parfait continuez merci

il serait mieux que le transporteur prenne contact avant la 1ère présentation pour éviter les déplacements multiples et, aussi, en cas d'absence pour raison professionnelle comme c'était mon cas, pour éviter 2 présentations successives. Pourquoi ne pas autoriser le dépôt dans un lieu convenu ('derrière le portail' ou 'chez un voisin xxx' etc) dès la confirmation de commande? Sinon tout était bien.

Excellente prestation. Je n'ai qu'à me louer du service rendu et de la qualité des produits que j'ai reçus dans les délais annoncés. C'est une référence que je ne suis pas pret d'oublier et que je recommande à bien des égards.

ras

Merci de toujours préciser si les plantes, vivaces, arbustes,sont bien résistants (jusqu'à - ???), et dans quelles terres leur plantation est la meilleure (acides, calcaires, normales) - Dommage que vous ne proposiez pas d'arbres !

Plutôt une livraison par la poste, car avec les transporteurs il faut avoir la chance d'être là, quand on est actif, difficile à gérer....

Une plante n'a pu être livrée. Il est dommage que je n'ai pas été avertie. J'aurai pu prendre autre chose en remplacement et une livraison supplémentaire aurait pu être évitée