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très decevant : 2/3 morts

Je suis déçue car sur les trois astrances la Ruby Wedding est moribonde et je n'ai donc pas pu juger de sa belle couleur J'avais signalé qqs temps après sa réception son mauvais état, vous m'aviez conseillé la patience...Merci de me répondre Réponse de Promesse de Fleurs : Vous pouvez contacter notre service client au 03 61 76 08 10 si votre plante n'a pas reprise et vous donner quelques conseils pour les cultiver.

Livrées en bonne état , mais résultat décevant , pas de floraison malgré de bons soins...

Déçue, plants très petits. A ce jour 2 pieds donnent signe de vie

pas repris REPONSE DE PROMESSE DE FLEURS Nous sommes absolument désolés car nous attachons une attention particulière quant à la qualité de nos plantes ainsi qu'à leurs reprises. Si vous rencontrez le moindre souci, vous avez une question, n'hésitez pas à nous contacter au 03.61.76.08.10 et nous procéderons au remplacement ou au remboursement si cela s'avérait nécessaire.

Malgré un petit retard involontaire

Bonjour, suite à ma livraison, je suis surprise de recevoir des plantes vivaces rasées à 2 cms! alors qu'elles sont en pleine végétation! cela ne correspond pas a votre descriptif page 6 de votre catalogue dans la rubrique "préparation et livraison" et d'autre part, j'ai eu une offre sur votre site à 19.90 la collection de 3 Astrances,alors que p. 48, l'offre est à 14,70! merci de m'expliquer... Salutations. REPONSE DE PROMESSE DE FLEURS : Nous sommes absolument désolés car nous attachons une grande importance quant à la qualité de nos végétaux ainsi que de leurs reprises. Si vous rencontrez le moindre souci n'hésitez pas à contacter le Service Clients au 03.61.76.08.10 ou par mail : serviceclient@promessedefleurs.com et nous procéderons au remplacement ou au remboursement si cela s'avérait nécessaire.

j'attends avec impatience le printemps pour voir si elles repoussent!!

pour l’instant seule une astrance sur les trois semble avoir pris...

Plantes reçues en temps et en heure, mais 1 sur 3 ne me donnait pas satisfaction; après ma réclamation à vos services clientèles , j'ai reçu une plante de remplacement sans aucune difficulté! Soyez -en remerciés! salutations