Plus de la moitié des plantes commandées arrivées dans un état pitoyable, écrasées, hors de leur emballage de protection, de la terre partout, tous les cyclamens complètement massacrés : une vraie catastrophe. Cela étant le service client, aussitôt contacté par téléphone, m'indique me faire un remboursement. A voir et si c'est vrai, je complèterai mon avis bien sûr.Remboursement effectué pour la moitié des plantes qui étaient entièrement écrasées. Donc merci à Promesse de Fleurs. Les problèmes cela arrive parfois : l'important c'est de les réparer et c'est ce qui vient d'être fait.

Les grands contenants (2 litres et +) voyagent assez mal. Les mottes sont mal calées et arrivent déstructurées, sorties des pots.Mais, globalement, ça va

Je suis cliente depuis 2 ans. Le site est très bien fait avec plein d'explication sur l'entretien des plantes. Les plantes sont arrivées en bon etat. SAV très bien aussi. Par contre, j'ai eu quelques mauvaises expériences avec l'expéditeur Colis Prive.

Arbuste arrivé en bon état et en bonne santé et de qualité, suite à une commande.On trouve sur ce site des plantes peu courante.

Tout est bien, la livraison, le colis, les plantes en pleine forme. Tout a été disposé dans mes bacs sur mes fenêtres, vivement les fleurs.Merci à vous

les bégonias sont arrivés en bonne forme. Ils commencent déjà à grandir

Bonne réception des plantes en temps voulu.

C'est la 2e fois que je commande des fleurs chez Promesse de Fleurs. et j'ai une 3e commande en route.C'est super : simple, rapide, sans problème.Les plantes sont remarquablement bien protégées pour leur voyage, et se développent très bien dès après leur plantation.Le site est très bien fait, énormément de choix, un simple passage de la souris sur la photo donne l'essentiel des renseignements sur la plante : sa hauteur, son envergure, sa résistance au froid, les périodes pour planter et celles pour récolter... On trouve aussi sur ce site beaucoup de tutoriel sur la plantation, la taille et bien d'autres choses.Beaucoup de mails d'info sur les promos en fonction des saisons.J'aime beaucoup.Merci ! Continuez !

Excellent. A bientôt !

suis décue par la qualité des plants, tout petits et arrivés en mauvais état,

Top ! Très bon service.

Fleurs reçues dans les délais et dans un emballage adapté, en parfait état.

Très satisfait de ma commande.Ce n'est pas la première fois et c'est toujours parfait.

bonne qualité, bon service

Livraison arrivée à la date prévue en parfait état de conditionnement, plantes en pleine forme.

Site sérieux.J'ai commandé sur ce site un eucalyptus parvifolia.Il a été livré dans le délai indiqué.J'ai reçu un beau sujet, frais, en bonne santé et dont la taille était celle mentionnée sur le site.Je recommande donc ce site Promesses de fleurs (qui les tient) et commanderai à nouveau des végétaux chez ce dernier.

toutes les plantes en godet sont arrivées sorties de ceux ci , écrasées en toutes les étiquettes etaient mélangées ...

Bonjour,Ma commande est bien arrivée, pas des problèmes d’emballage, ni de qualité.Cependant, il y a eu une erreur de référence, au lieu de la pivoine Shirley Temple commandée , j'ai reçu la pivoine Sarah Bernhardt... Je suis donc déçue. J'ai voulu compléter ma collection des pivoines avec une nouvelle arrivée, c'est raté, car j'ai déjà une belle Sarah dons mon jardin.

Expérience génial du début à la fin. Tout d'abord, leur site est super bien fait. Je l'utilise même quand je ne leur ai pas acheté la plante. Par exemple, j'ai beaucoup de thym à la maison, eh bien, je regarde toujours leur site pour savoir comment le bouturer ou comment le multiplier. Ensuite, la commande est facile, la communication claire et quand parfois, il y a eu des plantes qui sont mortes, Promesse de Fleur m'a toujours fait l'échange en me faisant confiance. C'est fabuleux de nos jours !