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Avis Client

Note moyenne des jardiniers
4.3/5

Avis Clients via Trustpilot

Vous trouverez ci-dessous les avis que nos clients ont déposé sur le site Trustpilot. Ces avis sont des avis non filtrés, récoltés par le tiers de confiance Trustpilot.

Je pensais que les plantes auraient été plus en fleurs, mais j'espère qu'elles vont vite fleurir dans mon jardin
Les plantes sont arrivées en mauvais état, branches cassées et feuilles tachées, voire noircies, j'ai des doutes quant à leur survie....
BonjourTrès satisfait, dommage qu'il n'y a pas d'identification des plantes dans le lot "Bon plan"
Plantes en bonne santé, bien emballées, et livrées dans les délais par collissimo .....
Toujours très satisfait de mes commandes. L'envoi est rapide et les plants de qualité avec un panier "anti gaspi" à 5€ qui en vaut près de 30.
Délais de livraison très courts. Les plantes sont arrivées en très bon état. Il ne reste plus qu’à attendre le printemps où l’été pour apprécier leurs couleurs et leurs parfums.
Plantes arrivées en bon état grâce au super emballage, reste à espérer que la reprise se fasse bien
Livraison rapide, plantes bien emballées
Envoi très rapide donc plantes en parfait etat
Plants assez petits, mais arrivés très rapidement Dans un bon état.Plus qu'à attendre dans le temps si ça pousse.
Livraison parfaite, plantes bien emballées, conforme jamais de soucis ni de réception ni de constatation de plantes abimées.
Livraison très rapide même en mode éco. Plantes bien emballées et en excellent état.
Plants en très bonne états, beaux pied, le petit sac qui retiens l'eau le top !! Surpris de la rapidité!
J'ai commandé 3 roses David Austin - toutes sont arrivées avec des taches fongiques et des taches noires. Je ne suis pas content car cela pourrait infecter les autres roses de mon jardin ! Le même mois, j'ai commandé des roses directement à David Austin et elles étaient parfaites et saines !Edit 16.10.22 : Je suis très mécontent de la réponse de Catherine à Prommesse ci-dessous.Je suis un jardinier expérimenté et je suis très conscient de ce qui se passe à l'automne.... même mon enfant de 7 ans a cette connaissance !En même temps que j'ai reçu ma commande de Prommesse, j'ai également reçu des roses d'un autre fournisseur français ET aussi directement de David Austin. Toutes les autres roses étaient en bonne santé.... les roses de Prommesse étaient couvertes de taches noires.Je n'apprécie pas les excuses de l'équipe du service clientèle de Prommesse pour ces plantes inférieures aux normes.
Rien à redire... Depuis plus de 3 ans maintenant que je commande, produits de quilité et livraison effectuée dans les temps. Un SAV a l'ecoute et qui règle très rapidement le(s) pbs éventuels. Testé l'emballage ss plastique et je trouve que les plantes sont mieux emballées + le panier bon plan avec une agréable surprise...
Première commande chez Promesse de fleurs attiré par ce choix hallucinant de variétés, et surtout par l'ergonomie du site. -Très intuitifs, avec beaucoup de détails et de filtres.Pour ses recherche personnels, cela est très pratique.-La commande a été respectée en matière de délais.-La marchandise a été soignée, tout comme le client que je suis. -On m'a prévenue lors de la préparation de commande de "l'état" d'une des références. Et l'ont m'a remboursé dans la foulé.Que demander de plus ?
Comme toujours, plantes arrivées en très bon état. Le site internet est également très bien fait avec des descriptions complètes et des conseils judicieux. Je suis devenue une véritable fan !
Rose magenta pourpre. C'est ce qui est écrit sur votre site. Or nous avons reçu des azalées amoena violet ! Déçue de cette tromperie.
J'ai bien reçu mon rosier,en bon état avec encore trois boutons. C'est le premier que je plante sur mon balcon. J'espère qu'il me donnera satisfaction.