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Assistant(e) Commercial Polyvalent(e) - CDD 6 mois

Envie d’intégrer une entreprise dynamique entourée de belles plantes dans un cadre verdoyant ?
Cela tombe bien, nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) commercial(e) polyvalente pour rejoindre nos équipes !

Promesse de Fleurs est le vendeur de plantes leader sur internet grâce à son incroyable gamme de plus de 15 000 plantes, un souci de la qualité des produits et une attention particulière à la satisfaction de ses clients.

Mission

Soucieux de satisfaire au mieux notre clientèle, le cœur de votre métier sera d’assurer la relation client au quotidien soit de répondre aux appels téléphoniques, aux mails, traiter les expéditions de commandes problématiques (établissement d’avoir sur plantes indisponibles), l’ouverture du courrier et la saisie des commandes papier.

Ce profil réclame:

  • Bon sens de l’écoute et relationnel client (qui est au centre de nos préoccupations); cela nécessite également de la patience et un peu de pédagogie
  • Un sens de l’organisation et de la rigueur car le poste est polyvalent: plusieurs taches différentes peuvent vous être demandées simultanément
  • De l’autonomie, être capable de répondre rapidement et efficacement aux différentes demandes du client en utilisant notre logiciel interne et ceux des transporteurs

Profil du (de la) candidat(e)

  • Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac+2 dans le domaine du secrétariat ou équivalent, ou vous justifiez d’une expérience d'Assistant(e) commercial(e) significative
  • La maitrise de l’outil informatique n’a pas de secret pour vous et vous réussissez à vous débrouiller correctement sur Excel et Word
  • La pratique de l’anglais commercial est un vrai plus

Si vous avez une passion ou des connaissances dans le domaine du jardinage, alors vous être surement le mouton à cinq pattes qui manque à notre pâturage. Dans ce cas, nous vous invitons vivement à postuler à cette offre !

Poste à temps complet en CDD 6 mois. Poste basé à Houplines (Nord). Personne véhiculée recommandée.

Envoyer CV et lettre de motivation à pgriot@promessedefleurs.com