Promesse de fleurs, fondée en 1950, est spécialisée dans la Vente à Distance de plantes pour le jardin.
Notre positionnement original, fondé sur la grande qualité des plantes proposées, un marketing qualitatif et une attention constante de tous à la qualité du service client, nous permet un développement rapide et maitrisé de l’activité.
Actuellement , nous recherchons : UN/UNE CHARGÉ(E) DE RELATIONS CLIENTS.
MISSION
Au sein du Service Clients, vous veillez à la qualité de la relation Clients au travers de l'ensemble des canaux : Internet, téléphone et courrier.
- Conseil client sur les produits ;
- Enregistrement des commandes ;
- Renseignement des clients sur le suivi de leurs commandes ;
Vous participez également au référencement des produits età la rédaction des contenus éditoriaux. Notre petite équipe (10 personnes), jeune, réactive et passionnée, favorisera la prise d'autonomie.
PROFIL DU CANDIDAT(H/F)
- Formation indifférente
- Parfaite maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel..) ; Très bonne familiarité avec Internet
- Rigueur, esprit d'initiative
- Bonne aisance rédactionnelle et orthographe impeccable
- Une très bonne connaissance de l'univers des plantes de jardin est indispensable. Une expérience chez un pépiniériste reconnu est un atout important.
- Une première expérience dans l'univers e-commerce est un plus.
Poste à pourvoir dès que possible
CDD de 3 mois à temps plein (35h), pouvant évoluer suivant le profil
Lieu : Houplines
Rém : Suivant profil
Envoyer CV et lettre de motivation à asverhoeke@promessedefleurs.com
Toutes les infos sur votre commande
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A tout moment, vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre commande, ainsi que son statut de livraison en cliquant sur le lien suivi de commande.
