Livraison rapide de ma vigne par DPD France 22qui a été exemplaire (information en ligne, créneau horaire et appel en approche du livreur). Emballage protecteur de qualité malgré une plante déjà assez haute et un pot lourd. Beaucoup de choix en ligne et site facile d'utilisation. Je me serre également de Promesses de Fleurs pour la qualité technique des descriptions variétales et des conseilles spécifiques de plantation / entretien ... contrairement à beaucoup de catalogues "marketing" ou de livres / magazines qui se recopient mutuellement. Que Promesses de Fleurs garde surtout cette marque de fabrique !

Livraison très rapide conforme à ma commandePlantes en très bon état

Très belles plantes. Hâte de les voir prendre et fleurir.

Toutes les plantes sont arrivées en très bon état et nous sommes en marsMerci

délai de livraison rapide la plante est arrivée en très bon état et vraiment fraîche...tres joli sujet conforme au site vraiment très bien

Envoi rapide mais quelques plantes semblent avoir souffert du transport: moitié de la terre sortie des pots. Contact avec le personnel très professionnel et constructif. Si pas de reprise d'autres plantes me seront renvoyées.

Très bonne prise en compte de la commande en précisant les plantes disponibles et indiquant, le cas échéant, la date envisagée pour une prochaine disponibilité. Envoi et suivi du colis dans les temps convenus. Colis parfaitement emballé. Plantes bien choisies. TRES BIEN

J'ai commandé un arbuste Acer palmatum Orange Dream - Pot de 7,5L/10L référence 7815501 85,00 € le 14 03 2024. La facture indique qu'il a été expédié le 19 et livraison en mode économique - 1 à 4 jours.4 jours cela conduit à une livraison au plus tard le 23 03.Le transporteur m'a annoncé la livraison de cet arbuste à trois reprises, respectivement les 20, 21 et 23 de ce mois avec à chaque fois une amplitude horaire de 8h à 18 h, j’ai dû aménager profondément mon emploi du temps professionnel et tout cela en pure perte puisque à chaque fois le transporteur à annuler la livraison le jour annoncé ne pouvant l'assurer.Ayant contacter par courriel puis par le formulaire de contact Promesse de fleur, certes j'ai eu un beau couplet sur l'importance de la qualité et la satisfaction client, mais surtout il m'a été notifié que puisque le colis été toujours en transit il ne pouvez pas faire le nécessaire pour rembourser ma commande.Le 25 03 à 13h le colis m'a été livré soit plus de 5 jours après son expédition.Le carton de protection était partiellement écrasé, heureusement la plante avait des protections en "bulles" et la motte toujours humide. Je ne suis pas pépiniériste donc je ne me permettrai pas de prédire l'incidence de ce transport sans lumière sur la reprise de cet arbuste.Visiblement le prestataire de "Promesse de fleur" n'est pas le meilleur dans sa catégorie.Pour l'arbuste lui même, au delà des conséquences du transport non conformes aux annonces, je trouve que si il est bien dans un conteneur de 7.5 à 10 litres, la motte bouge beaucoup dans ce conteneur et je ne me risquerai pas à le dépoter rapidement car je doute que le système racinaire de l'arbuste en occupe densément l'intégralité de l'espace.Donc fortement déçu par "Promesse de fleur" et son transporteur qui m'a fait perdre énormément de temps pour un résultat incertain.La prochaine fois je me contenterai de ce qu'il y a de disponible dans mes petites jardineries locales. Par chance aujourd'hui dans l'une d'elle il y avait des Acer palmatum Orange Dream plus petit puisque en conteneur de 3 litres mais en très belles conditions de développement.

Packaging ok, certainement malmené au transport. Pot de 10L cassé.Manquait une pièce d’une sorte, une pièce en trop d’une autre. Autant très satisfait de ma première commande que très moyen pour cette fois

Le site web est plutôt clair et bien fait, ce qui facilite le choix et ensuite la commande. Le délai de livraison est correct. L'emballage de ma commande était à mon sens pas adapté, car les plants étaient libres dedans, le cartons a été renforcé en chemin par une personne impliquée et professionnelle car le carton était fragile et pas adapté, résultat ma livraison ressemblait un peu à du vrac. J'ai rempoté immédiatement après la livraison et ai trouvé qu'il n'y avait que peu de différence entre les différents litrages, j'ai pu comparer en jardinerie à coté de chez moi je pense que les plants en version 2/3L étaient plutôt de la taille en dessous.

Je suis déçue cette année car ma livraison ne correspond pas à ma commande et un article n'est pas disponible j'ai été remboursé mais néanmoins je trouve que la prestation est moins bonne que les années précédentes.

La plante est arrivée très vite, la qualité est top, elle est super belle, il n’y a plus qu’à attendre les fleurs

Envoi rapide emballage soigné plantes bien protégéesplantées aussitôt!

bien mais les petites feuilles des mininmottes begonia toutes cassees

Commande d un petit magnolia de 2ans. Colis reçu dans les temps, le conditionnement était adéquate. Y a plus qu à !

J'ai fait la commande plus d'un mois avant qu'elle ne soit expediée. Le délai pour les mini-mottes étaient clairement affiché.Lorsque j'ai reçu la notification d'expédition, la livraison s'est bien déroulé dans un relais-colis pratique.Les plantes étaient bien emballées.Je ne regrette pas mon achat.

RIEN A DIREIMPECCABLE

Vingt plants de lonicera nitida reçus rapidement en très bon état. La transplantation s'est bien passé. Tous les plants sont actuellement en bonne forme.

Délais de livraison annoncés non respectés Emballage endommagé à la réceptionPlantes comprimees dans le carton