Livraison rapide et emballage super. Et surtout super service après-vente car le 1er colis était bloqué à la poste et ils ont proposé immédiatement de le rappeler chez eux et de m'envoyer un nouveau colis qui lui est arrivé dans les 48h en Belgique. Merci.

Première petite commande passée.. Produit manquant mais appel téléphonique pour m' en informer. Attitude commerciale parfaite !!! Entreprise qui prends le soin de téléphoner s'il y a des difficultés sur une commande.BRAVO et cela donne envie d' aller plus loin avec Promesse de Fleurs.Lionel.

Livraison très rapide, emballage efficace, plantes en très bon état.

Les sujets sont de belle qualité ; dommage qu’ils confient le transport à DPD c’est ce qui nous donnera à réfléchir pour les prochaines commandes

Commande reçue très rapidement. Emballage impeccable. Les plants - à racines nues - sont en excellente santé. Aussitôt reçus, aussitôt plantés !

bonjour toujours satisfaite de mes commandes merci a vous tous Mme Duban

Plante arrivée en bon état et extremement bien emballée. Plante reçue correspondant à mes attentes.Livraison rapide. Super site !Je le retiens pour mes prochaines commandes.

Super service après vente, à l'écoute et qui offre plusieurs solutions à notre problème.

J'achète régulièrement des plantes chez Promessedefleurs car ils ont une excellente gamme de variétés intéressantes, à des prix abordables, ainsi qu'un site internet très informatif. Ma dernière commande est arrivée très rapidement et en bon état.

Producteur sérieux et professionnel au niveau des conseils, des livraisons et des délais.Plantes toujours de qualité / Je recommande...Denis

Belles plantes arrivées trés vite, bien emballées.Continuez !!

La commande est facile sur le site, il y a suffisamment d'indications sur les plantes pour faire son choix. Je trouve pratique les infos qui apparaissent lorsque l'on déplace la souris sur la photo. La livraison de la commande a été rapideet produits bien emballés. Les plants étant encore en repos hivernal, j'attends la pousse.

Belle plante. Contente de mon Achat

EDIT : Suite au partage de mon avis, j'ai reçu une réaction très rapide de Madame Catherine avec qui j'ai pu échanger sur mon problème, elle m'a proposé très rapidement des solutions selon mon souhait, j'ai demandé une reexpédition, ce qui a été fait dès le lendemain et réceptionné dès le surlendemain en Belgique. Malheureusement plantes dans le même état (sûrement un lot ou une série affaibli(e)) ; aussitôt contactée, Madame Catherine m'a proposé un avoir ou un remboursement, j'ai choisi cette dernière option et Monsieur Jérémy a procédé aussitôt au remboursement que je recevais le lendemain sur mon compte donc pépinière et service client très sérieux et à l'écoute du client ce que j'ai beaucoup apprécié car cela m'a mise en confiance pour une prochaine commande.Envoi très rapide par contre l'emballage laisse à désirer car si la caisse extérieure rigide a bien protégé le tout et est arrivée intacte, à l'intérieur du colis, le pot de 2L emballé dans du carton gaufré est arrivé écrasé et déformé, heureusement pas cassé, aussi l'état des plantes m'inquiète car si l'année passée j'ai reçu un Ajuga Tenorii (en pot de 9 cm) en parfait état, il n'a pas tenu j'ai essayé de le sauver mais en vain (presque 20€ de fichus à la poubelle), j'ai recommandé le même ici mais en 2L pensant avoir une plante plus vigoureuse et je suis inquiète de l'avoir reçu dans l'état dans lequel mon dernier s'est retrouvé avant de mourir (alors que c'est sensé être persistant et résistant à -20°c) et l'autre plante (épimedium) est arrivée à l'état de "rien" heureusement qu'il y avait une étiquette de la pépinière indiquant qu'elle était en dormance et qu'ils garantissaient une reprise, je l'espère qu'il en sera ainsi pour les deux, mais pour presque 30€ pour 2 plantes livraison comprise, j'espère que cette expérience sera la bonne sinon je ne m'y risquerai plus ????

déçu plante arrivée à moitié sèche et abimé.Suite à l envois pour preuve le jour de la réception de photos on m'a répondu de vite la planté la motte reprendra,elle était destiné à mon amie du coup je n ai pas osée lui offrir ! MAIS un grand MERCI à Catherine qui entre temps a fait le nécessaire pour régler rapidement notre litige. Au vu du service après vente très sérieux, nous recommanderons d'autres plantes chez Promesse de fleurs.

Bien les vivaces en racine ! Petit colis et beaucoup moins de déchets ????J attends pour voir la reprise

Livraison rapide. Emballage écologique très bien conçu. Très bonne conservation des plants.

Livraison très rapide. Bel article. Planté dans la journée. J'ai hâte de le voir grandir

Sur 6 plantes, 4 sont à l'état de quelques feuilles, limite visibles. Je vais attendre avant les planter sinon j'ai peur de les perdre dans le paillis